Lors de l'examen de votre dossier de location, il est possible que certains documents soient rejetés pour diverses raisons.
Vous trouverez ci-dessous les différents motifs de rejet de documents possibles :
- Revenus insuffisants : Si le document soumis ne démontre pas que vos revenus répondent aux critères minimum exigés, il peut être rejeté. Cela peut être dû à des revenus mensuels inférieurs à un certain seuil ou à une incapacité à prouver des revenus stables et réguliers.
- Revenus inéligibles : Certains types de revenus peuvent ne pas être considérés comme éligibles pour satisfaire aux exigences de location. Par exemple, des revenus provenant de sources non fiables ou non vérifiables peuvent entraîner le rejet du document.
- Défaut de conformité : Si le document soumis ne respecte pas les exigences spécifiques définies par Mila, celui-ci peut être rejeté pour défaut de conformité. Cela peut inclure des informations manquantes, des formulaires incomplets, des signatures manquantes ou des erreurs évidentes.
- Document illisible : Un document illisible ou de mauvaise qualité peut entraîner son rejet. Il est essentiel de fournir des documents clairs et bien scannés pour une meilleure lisibilité.
Que faire en cas de rejet d'un document ?
La première étape consiste à tenter de le soumettre à nouveau en cliquant sur le lien figurant dans l'email de notification de rejet que vous avez reçu. Celui-ci devrait également contenir la raison spécifique du refus. En suivant le lien, vous serez redirigé vers votre compte où vous pourrez soumettre une nouvelle version du document.
Si vous rencontrez des difficultés pour soumettre à nouveau votre document ou si vous avez besoin de plus de détails sur les raisons de rejet, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre le problème. Nous pourrons vous guider dans les étapes à suivre pour corriger le document ou vous fournir des explications supplémentaires pour répondre aux exigences de location.
Contactez-nous au 01 75 85 01 53 ou à l'adresse info@qasa.fr